Kargo politikası

Sipariş Hazırlık ve Üretim Süreci A-Bee Garden olarak ürünlerimizi en taze ve doğal haliyle sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Butik üretim anlayışımız gereği, siparişleriniz size özel olarak el emeğiyle hazırlanmaktadır. Bu nedenle siparişiniz onaylandıktan sonra 3 ila 5 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilmektedir.

Kargo Ücretlendirmesi Mağazamızdan yapacağınız tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir. Sitemizde gördüğünüz tüm ürün fiyatlarına kargo bedeli dahildir; ödeme adımında veya teslimat sırasında sizden hiçbir ek kargo ücreti talep edilmez.

Teslimat Süresi Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılmaktadır. Kırsal bölgelere yapılan teslimatlarda bu süre kargo firmasının dağıtım günlerine göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş Takibi Paketiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz e-posta adresinize veya telefon numaranıza kargo takip bilgileriniz otomatik olarak iletilecektir. Bu bağlantı üzerinden kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Kargo Teslimatı ve Hasar Durumu Ürünlerimizin formunu koruması ve size sağlam ulaşması için paketleme sürecinde maksimum hassasiyet gösteriyoruz. Lütfen kargonuzu teslim alırken dış paketini kontrol ediniz. Eğer pakette gözle görülür bir ezilme, yırtılma veya hasar varsa, kuryeden "Hasar Tespit Tutanağı" tutmasını talep ediniz ve paketi teslim almadan bize iade edilmesini sağlayınız. Ardından iletişim kanallarımızdan bize bilgi vermeniz durumunda mağduriyetiniz en kısa sürede giderilecektir.